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वॉइस & नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

salary 14,000 - 25,000 /महीना
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job companyएचडीएफसी बैंक
job location माउंट रोड, चेन्नई
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव
25 ओपनिंग
full_time Full Time

Skills Required

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस
क्वेरी रेसोल्युशन
इंटरनेशनल कॉलिंग
डोमेस्टिक कॉलिंग
कंप्यूटर नॉलेज

Job Highlights

sales
Industry Type: Loan/ Credit Card
sales
भाषाएं: Tamil, Telugu
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Day Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: कैब, मील, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स
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Job Description

We are looking for a Voice & Non-Voice Customer Support Executive to join our team at HDFC BANK. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Loan/ Credit Card. The role offers ₹14,000 - ₹25,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

Other Details

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, क्वेरी रेसोल्युशन, इंटरनेशनल कॉलिंग, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills के साथ 0-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस role में सैलरी और job type क्या है?
    Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job में सैलरी ₹14,000-₹25,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job में Day shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Mount Road, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस job के लिए कितनी openings हैं?
    Ans : इस position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Voice & Non-Voice Customer Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : Voice & Non-Voice Customer Support Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, क्वेरी रेसोल्युशन, इंटरनेशनल कॉलिंग, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
  8. यह job कहाँ स्थित है?
    Ans : यह Voice & Non-Voice Customer Support Executive job Mount Road, Chennai में स्थित है।
  9. यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
    Ans : नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, क्वेरी रेसोल्युशन, इंटरनेशनल कॉलिंग, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills और 0-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job के लिए उपयुक्त है।
  10. इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
    Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job में ₹14,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 25 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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Other Details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Telesales, Telecollection, Voice Process, Customer Service

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 14000 - ₹ 25000

Regional Languages

Tamil, Telugu

English Proficiency

Yes

Contact Person

Gokul
5 दिन पहले पोस्ट की गई थी

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