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वॉइस & नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

salary 16,000 - 25,000 /महीना
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job companyAxis Bank Limited
job location व्हाइटफील्ड, बैंगलोर
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव
25 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

इंटरनेशनल कॉलिंग
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस
क्वेरी रेसोल्युशन
डोमेस्टिक कॉलिंग
कंप्यूटर नॉलेज

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
sales
भाषाएं: Hindi, Kannada
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Day Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: मील, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स
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जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Voice & Non-Voice Customer Support Executive to join our team at Axis Bank Limited. The role offers ₹16,000 - ₹25,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:



  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

  • Log customer interactions and track follow-ups.

  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, क्वेरी रेसोल्युशन, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills के साथ 0-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
    Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job में सैलरी ₹16,000-₹25,000 प्रति माह है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job में Day shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Whitefield, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Voice & Non-Voice Customer Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. Voice & Non-Voice Customer Support Executive की जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : Voice & Non-Voice Customer Support Executive के रूप में आपका काम इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, क्वेरी रेसोल्युशन, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
  8. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive role की job location Whitefield, Bangalore है।
  9. इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
    Ans : इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, क्वेरी रेसोल्युशन, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills और 0-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job के लिए सही है।
  10. इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह Voice & Non-Voice Customer Support Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹16,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 25 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Telesales, Telecollection, Customer Service

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 16000 - ₹ 25000

Regional Languages

Hindi, Kannada

English Proficiency

Yes

संपर्क व्यक्ति

Mitul Lahiri
9 दिन पहले पोस्ट की गई थी

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