वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

We are seeking an experienced Senior Customer Care Executive to manage and support the US medical prescription process in our Health Tech company. The ideal candidate will have 4+ years of experience in healthcare customer service, with a strong understanding of patient centricity, prescription handling, and compliance requirements. In this role, you will be responsible for handling customer interactions through email, chat, and outbound calls, ensuring a smooth and professional communication experience. You will serve as a vital link between the company and its clients, providing efficient and accurate support.

KEY RESPONSIBILITIES -

● Work effectively in a team environment with a pleasant, professional, and courteous demeanor.

● Manage and process medical prescriptions accurately, ensuring compliance with US healthcare regulations (e.g., HIPAA).

● Provide support via email, chat, and outbound & inbound calls to both internal and external customers.

● Assist patients, and healthcare providers with prescription-related queries and issue resolution.

● Address customer queries, resolve complaints, and ensure customer satisfaction.

● Maintain accurate patient records and ensure data privacy standards are met.

● Handle escalations and complex prescription cases professionally and efficiently.

● Conduct problem-cause analysis to identify and resolve customer issues efficiently.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹30000 - ₹40000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ADS247365 INDIA PRIVATE LIMITED में तत्काल वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 15 रिक्तियां हैं!
7. इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।