Voice & Non-Voice Customer Support Executive

16,000 - 34,500 /महीना

Accenture Technology

वाशी, नवी मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 3 वर्षो का अनुभव

12 ओपनिंग

Full Time

Job Highlights

ऑल एजुकेशन लेवल

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

Job Description

We are looking for a Voice & Non-Voice Customer Support Executive to join our team at Accenture Technology. The role offers ₹16,000 - ₹34,500 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to telecommunication. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

Log customer interactions and track follow-ups.

Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 3 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

Other Details

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता और 0-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job में सैलरी ₹16,000-₹34,500 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Vashi, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive position के लिए 12 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Voice & Non-Voice Customer Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive role की job location Vashi, Mumbai है।
इस Voice & Non-Voice Customer Support Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Voice & Non-Voice Customer Support Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹16,000-₹34,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 12 openings हैं।