We are looking for a Voice & Non-Voice Call Center Agent to join our team at VODAFONE IDEA to handle customer calls, provide exceptional customer support and resolve queries related to BPO. The role offers an attractive in-hand salary of ₹14,000 - ₹21,000 and opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls professionally and efficiently.
Address customer queries, resolve concerns and manage complaints.
Keep records of customer interactions and follow up when required.
Provide customers with accurate information to help resolve their issues.
Meet performance targets and work with other departments to manage complex issues.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for addressing customer queries, solving complaints and escalating complex issues when necessary. The candidate should be comfortable with 6 days working during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Voice & Non-Voice Call Center Agent जाब के बारे में अधिक जानकारी
क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : 12वीं पास योग्यता और 0-7 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Voice & Non-Voice Call Center Agent role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job में सैलरी ₹14,000-₹21,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Kalamassery, Kochi स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Voice & Non-Voice Call Center Agent job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Voice & Non-Voice Call Center Agent के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Voice & Non-Voice Call Center Agent job Kalamassery, Kochi में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills और 0-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job के लिए उपयुक्त है।
इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job में ₹14,000-₹21,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 50 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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अन्य डिटेल्स
Incentives
Yes
No. Of Working Days
6
Benefits
Meal, Insurance, PF, Medical Benefits
Skills Required
Domestic Calling, International Calling, Telesales, Telemarking, Inbound calling, Outbound calling