We are looking for a Voice & Non-Voice Call Center Agent to join our team at Amazon. The role offers ₹18,000 - ₹34,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.
Key Responsibilities:
Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 10th Pass and candidate must be a fresher. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस Both ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Voice & Non-Voice Call Center Agent जाब के बारे में अधिक जानकारी
क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : 10वीं पास योग्यता रखने वाले उम्मीदवार इस Voice & Non-Voice Call Center Agent role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Voice & Non-Voice Call Center Agent position में आप ₹18,000-₹34,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Virat Nagar, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 6 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Voice & Non-Voice Call Center Agent job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Voice & Non-Voice Call Center Agent job Virat Nagar, Bangalore में स्थित है।
इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job में ₹18,000-₹34,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Both अवसर है और इसमें 6 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
18,000 - 34,000 /महीना
अमेज़न
विराट नगर, बैंगलोर
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर
फुल टाइम/पार्ट टाइम
