Telecalling Team Leader

7,000 - 10,000 /महीना

Rl Consumer Services Private Limited

सोदेपुर, कोलकाता

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव

10 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

ऑल एजुकेशन लेवल

सभी लिंग

6 days working | Flexible Shift

जॉब बेनिफिट्स: मेडिकल बेनिफिट्स

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Telecalling Team Leader to join our team at Rl Consumer Services Private Limited. The role offers ₹7,000 - ₹10,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to services. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

Log customer interactions and track follow-ups.

Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and 1 - 6+ years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Flexible shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Telecalling Team Leader जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Telecalling Team Leader job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Telecalling Team Leader job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 1-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Telecalling Team Leader job में सैलरी ₹7,000-₹10,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Telecalling Team Leader job में Flexible shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Sodepur, Kolkata स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Telecalling Team Leader job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Telecalling Team Leader position के लिए 10 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Telecalling Team Leader job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Telecalling Team Leader job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Telecalling Team Leader के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Telecalling Team Leader role की job location Sodepur, Kolkata है।
इस Telecalling Team Leader job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Telecalling Team Leader job के लिए सही है।
इस Telecalling Team Leader job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Telecalling Team Leader job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹7,000-₹10,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 10 openings हैं।