कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर

10,000 - 60,000 /महीना*

Kotak Mahindra Life Insurance Company Limited

बालीगंज, कोलकाता

₹10,000 इनसेंटिव्स शामिल

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 5 वर्षो का अनुभव

25 ओपनिंग

इंसेंटिव्स शामिल

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Health/ Term Insurance

भाषाएं: Hindi, Bengali

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF, मेडिकल बेनिफिट्स

इंटरनेट कनेक्शन, PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Telecalling Team Leader to join our team at Kotak Mahindra Life Insurance Company Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Health/ Term Insurance. The role offers ₹ 10,000 - ₹ 60,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 5 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : 12वीं पास योग्यता और 0-5 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job में सैलरी ₹10,000-₹60,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Ballygunge, Kolkata स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर role की job location Ballygunge, Kolkata है।
इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills और 0-5 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job के लिए सही है।
इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹10,000-₹60,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 25 openings हैं।