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कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर

salary 16,000 - 25,000 /महीना
company-logo
job companyKotak Life
job location बेहला चौधरा, कोलकाता
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 1 वर्षो का अनुभव
25 ओपनिंग
full_part_time फुल टाइम/पार्ट टाइम

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: Banking
qualification
ऑल एजुकेशन लेवल
gender
सभी लिंग
jobShift
5 days working | Day Shift

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Telecalling Team Leader to join our team at Kotak Life. The role offers ₹16,000 - ₹25,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Banking. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:



  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

  • Log customer interactions and track follow-ups.

  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 1 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस Both ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
    Ans : ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
  2. इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर position में आप ₹16,000-₹25,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job में Day shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Behala Chowrasta, Kolkata स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर role की job location Behala Chowrasta, Kolkata है।
  8. इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग टीम लीडर job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹16,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Both job है और इसमें 25 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

5

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 16000 - ₹ 25000

संपर्क व्यक्ति

Sankar Mondal

इंटरव्यू ऐड्रेस

Behala Chowrasta, Behala Chowrasta, Kolkata
14 घंटे पहले पोस्ट की गई थी
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