टेली कॉलिंग मैनेजर

10,000 - 18,000 /महीना

Services Plus

लक्ष्मी नगर, दिल्ली

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 4 - 6+ वर्षो का अनुभव

2 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

इंटरनेशनल कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: B2B Sales

भाषाएं: Hindi

पोस्ट ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल महिलाएँ

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

लैपटॉप/डेस्कटॉप, PAN कार्ड, आधार कार्ड, 2-व्हीलर ड्राइविंग लाइसेंस, बैंक अकाउंट, DRA सर्टिफिकेट, CCSS सर्टिफिकेट, CCRM सर्टिफिकेट

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जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Telecalling Manager to join our team at Services Plus. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to B2B Sales. The role offers ₹10000 - ₹18000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Post Graduate and 4 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 4 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलिंग मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस टेली कॉलिंग मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार पोस्ट ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 4 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹10000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक फुल टाइम जाब है।
इस टेली कॉलिंग मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस टेली कॉलिंग मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस टेली कॉलिंग मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस टेली कॉलिंग मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह टेली कॉलिंग मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस टेली कॉलिंग मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Services Plus में तत्काल टेली कॉलिंग मैनेजर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
इस टेली कॉलिंग मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस टेली कॉलिंग मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस टेली कॉलिंग मैनेजर जाब में Day की शिफ्ट है।