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कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव

salary 15,000 - 24,000 /महीना
company-logo
job companyआईसीआईसीआई बैंक
job location एचएसआर लेआउट, बैंगलोर
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव
60 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस
कंप्यूटर नॉलेज

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
sales
भाषाएं: Hindi, Kannada
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Day Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: कैब, मील, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Telecalling Executive to join our team at ICICI BANK. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹15,000 - ₹24,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills के साथ 0-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव job में कितनी सैलरी मिलती है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव job में सैलरी ₹15,000-₹24,000 प्रति माह है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव job में Day shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को HSR Layout, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस job के लिए कितनी openings हैं?
    Ans : इस position के लिए 60 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव की जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव के रूप में आपका काम डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
  8. यह job कहाँ स्थित है?
    Ans : यह कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव job HSR Layout, Bangalore में स्थित है।
  9. यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
    Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills और 0-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव job के लिए उपयुक्त है।
  10. इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव job में ₹15,000-₹24,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 60 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Telesales, Telecollection

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 15000 - ₹ 24000

Regional Languages

Hindi, Kannada

English Proficiency

Yes

संपर्क व्यक्ति

Gokul
8 दिन पहले पोस्ट की गई थी
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