Telecaller Team Leader

25,000 - 36,000 /महीना*

कोकण कला व शिक्षण विकास संस्था

दादर (पूर्व), मुंबई

₹6,000 इनसेंटिव्स शामिल

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 3 वर्षो का अनुभव

2 ओपनिंग

इंसेंटिव्स शामिल

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

इंटरनेशनल कॉलिंग

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल महिलाएँ

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Teamleader to join our team at Kokan Kala Va Shikshan Vikas Sanstha. The role offers ₹25,000 - ₹36,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

Log customer interactions and track follow-ups.

Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 3 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Telecaller Team Leader जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Telecaller Team Leader job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Telecaller Team Leader job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 1-3 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस Telecaller Team Leader job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Telecaller Team Leader job में सैलरी ₹25,000-₹36,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Telecaller Team Leader job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Dadar (East), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Telecaller Team Leader job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Telecaller Team Leader position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 1-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Telecaller Team Leader job के लिए योग्य हैं। केवल महिला उम्मीदवार योग्य हैं।
Telecaller Team Leader की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Telecaller Team Leader के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Telecaller Team Leader role की job location Dadar (East), Mumbai है।
इस Telecaller Team Leader job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Telecaller Team Leader job के लिए सही है।
इस Telecaller Team Leader job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Telecaller Team Leader job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹25,000-₹36,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 2 openings हैं।