टेलीकॉलर

A Telecaller job involves making and receiving phone calls to engage with customers, promote products or services, and build relationships. They are the voice of the company, responsible for lead generation, sales, and customer support over the phone.

Here's a more detailed look at the key aspects of a Telecaller role:

Responsibilities:

Outbound Calls:

Initiating calls to potential and existing customers to introduce products or services, explain their benefits, and generate interest.

Inbound Calls:

Handling incoming calls from customers, addressing their inquiries, resolving issues, and providing support.

Lead Generation:

Identifying and qualifying potential customers through effective communication and questioning.

Sales:

Driving sales by persuading customers to purchase products or services, handling objections, and closing deals.

Customer Relationship Management:

Building rapport with customers, understanding their needs, and maintaining positive relationships.

Data Management:

Accurately recording and updating customer information, call details, and sales data in the company's CRM system.

Reporting:

Submitting daily/weekly progress reports, call records, and other relevant data to the supervisor.

Target Achievement:

Meeting or exceeding daily/weekly/monthly sales or lead generation targets.

Product Knowledge:

Staying updated on product information, features, benefits, and pricing.

Market Research:

Gaining insights into customer needs and market trends.

Collaboration:

Working closely with the sales and marketing teams to align strategies and improve customer experience.

Compliance:

Adhering to company policies, telecalling scripts, and industry regulations.

Skills & Qualities:

Excellent Communication Skills: Clear, concise, and persuasive verbal communication is essential.

Active Listening: The ability to listen attentively to customers, understand their needs, and respond appropriately.

Strong Interpersonal Skills: Building rapport, creating a positive customer experience, and handling objections effectively.

Sales Skills: Persuading customers, handling objections, and closing deals.

Problem-Solving Skills: Identifying and resolving customer issues in a timely and effective manner.

Organization and Time Management: Managing multiple tasks, prioritizing calls, and meeting deadlines.

Resilience and Positive Attitude: Handling rejection and maintaining a positive attitude, especially when dealing with challenging customers.

Computer Literacy: Proficiency in using Computers Knowledge: Familiarity with the company's services and the ability to explain them effectively.

Adaptability: Adjusting to changing situations, scripts, and customer needs.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह इंदौर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीकॉलर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: WORLD BOOK OF STAR RECORDS में तत्काल टेलीकॉलर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीकॉलर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीकॉलर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job में Day की शिफ्ट है।