टेली कॉलर

Key Responsibilities:

1. Lead Management:

● Handle incoming inquiries from various sources such as calls, what’s-app and websites, Etc.

● Qualify leads based on company-defined criteria to determine potential.

● Record and manage customer details in the CRM system efficiently.

● Generating leads by calling on the company database.

2. Customer Interaction:

● Contact prospective customers to understand their needs, requirements, and preferences.

● Provide initial product or service information and clarify queries.

● Schedule appointments for site visits or meetings.

● Build trust / confidence with potential customers through constant follow-up & reengagement strategies.

3. Product Knowledge:

● Maintain a deep understanding of the company’s offerings and industry. Knowledge by engaging in regular training.

● Highlight key selling points tailored to the customer's requirements.

4. Collaboration with Sales Team:

● Share qualified leads with appropriate sales team members.

● Provide detailed lead notes and customer insights for seamless follow-ups.

● Assist in creating proposals or presentations if needed.

5. Reporting:

● Maintain the CRM.

● Regular daily reports on appropriate group chats.

● Attending scheduled meetings and events.

Key Skills and Competencies:

1. Communication:

● Excellent verbal and written communication skills.

2. Customer Focus:

● Strong customer relationship management skills.

● Empathy and patience to address customer inquiries effectively.

3. Sales Skills:

● Basic understanding of sales principles.

● Confidence in handling objections and providing solutions.

4. Technical Proficiency:

● Familiarity with CRM tools and Microsoft Office applications are plus.

● Quick learner with the ability to grasp product and market knowledge.

5 Analytical Thinking:

● Ability to prioritize leads and manage time efficiently.

● Analytical mind-set for understanding and addressing customer needs.

Qualifications:

● Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or related field.

● Proven experience in a customer support, sales, or presales role is an advantage.

● Proficiency in English (other regional languages are a plus).

Why to Join Us?

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Sarvppratham Developers Private Limited में तत्काल टेली कॉलर के लिए 3 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब में Day की शिफ्ट है।