टेली कॉलर

We are looking for a proactive, polite, and confident Tele caller to handle incoming and outgoing calls from students and parents regarding college admissions. The role involves providing accurate information, guiding them through the admission process, resolving queries, and maintaining records of interactions.

Key Responsibilities:

📞 1. Handle Inbound & Outbound Calls

• Attend calls from students and parents regarding admission queries.

• Make outbound calls to follow up with leads, inquiries, and application status.

🎓 2. Provide Admission Information

• Explain course details, eligibility criteria, fees, scholarship options, and admission procedures.

• Share information about campus facilities, placement opportunities, and academic programs.

📝 3. Counseling & Guidance

• Assist students in selecting the right courses based on their interests and eligibility.

• Guide parents about documentation, form filling, important dates, and admission timelines.

💻 4. Data Handling & Reporting

• Maintain accurate records of all calls and inquiries.

• Update CRM or Excel sheets with daily call logs and lead status.

• Coordinate with the admission team for follow-ups and confirmed admissions.

🤝 5. Customer Service & Relationship Building

• Build rapport with students and parents for smooth communication.

• Ensure high-quality service and prompt response to queries.

Required Skills & Qualifications:

• Education: Minimum 12th pass; Graduation preferred.

• Experience: 0–2 years (Freshers with good communication skills can apply).

• Communication Skills:

  • Excellent verbal communication in Hindi & English.

  • Polite, clear, and confident telephone etiquette.

• Technical Skills:

  • Basic knowledge of MS Office.

  • Ability to use CRM/lead management tools.

• Personal Skills:

  • Good listening skills

  • Patience and problem-solving ability

  • Positive attitude

  • Ability to multitask

Benefits:

• Attractive salary + incentives

• Training and skill development

• Friendly and supportive work environment

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹17000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह अहमदाबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Prakhar Software Solutions Private Limited में तत्काल टेली कॉलर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब में Day की शिफ्ट है।