Telecaller

हम Kishan Enterprises में अपनी टीम के लिए टेलीकॉलर की तलाश कर रहे हैं। इस भूमिका में आपको प्रति माह ₹20000 - ₹35000 वेतन मिलेगा। आपका मुख्य कार्य कस्टमर्स के कॉल्स मैनेज करना और उन्हें बी2बी बिक्री से संबंधित बेहतरीन सर्विस प्रदान करना होगा। बेहतर वर्किंग एनवायरनमेंट और करियर ग्रोथ के लिए हमारे साथ जुड़ें।

मुख्य जिम्मेदारियां:

• इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल्स को प्रोफेशनल तरीके से मैनेज करना
• कस्टमर्स की क्वेरी, शिकायतें और कंसर्न्स को समय पर सॉल्व करना
• कस्टमर इंटरेक्शन और फॉलो-अप का सही रिकॉर्ड बनाए रखना
• कस्टमर्स को सही और समय पर समाधान प्रदान करना
• टीम के साथ मिलकर कॉम्प्लेक्स इश्यूज का समाधान करना
• कॉल टाइम, कस्टमर सैटिस्फैक्शन और रेसोल्यूशन टार्गेट्स को पूरा करना

योग्यता:

इस भूमिका के लिए न्यूनतम क्वालिफिकेशन 10वीं से कम और 0 - 0.5 साल का अनुभव आवश्यक है। आपकी जिम्मेदारियों में कस्टमर कंप्लेंट्स को हल करना, सही जानकारी प्रदान करना और ज़रूरत पड़ने पर कॉम्प्लेक्स समस्याओं को संबंधित विभाग तक एस्केलेट करना शामिल होगा। उम्मीदवार को 6 दिन हफ्ते के रात शिफ्ट में काम करना होगा।

• इस पार्ट टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।