टेली कॉलर इनबाउंड

## 🧾 Job Description – Tamil Inbound Voice Support (Customer Service)

Hiring Company: ICCS (Official Partner for TANGEDCO/TNEB Process)

Job Role: Customer Service Executive – Tamil Inbound Voice Support

Location: Chennai – Mount Road (TANGEDCO Corporate Office, Minnagam Building)

---

### 📌 Key Responsibilities

- Handle inbound customer calls in Tamil related to TANGEDCO/TNEB services

- Provide accurate information and resolve queries efficiently

- Maintain call quality and adhere to process guidelines

- Record and update customer interactions in the system

- Escalate unresolved issues to the appropriate department

---

### 🎯 Eligibility Criteria

- Education: Any Degree/Diploma (Candidates with arrears can apply)

- Languages: Fluent Tamil (spoken & written) + Basic English

- Experience: Freshers welcome; BPO experience is an added advantage

- Shift Flexibility: Must be open to rotational shifts including nights and weekends

---

### 🕒 Work Timings

- Day Shifts:

- Morning: 8:00 AM – 2:00 PM

- Evening: 2:00 PM – 8:00 PM

- Night Shift:

- 8:00 PM – 8:00 AM (4 days work, 3 days off)

---

### 💼 Salary & Benefits

| Component | Details |

|------------------------|-----------------------------|

| Base Pay | ₹10,000/month |

| Attendance Incentive | Applicable |

| Overtime Earnings | Applicable |

---

### 📄 Documents Required for Interview

- Updated Resume (CV)

- Xerox copies of academic certificates

- Valid ID Proof (Aadhaar/PAN)

- 1 Passport-size photo

Contact HR Priya & Share your resume -7397580998

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹12000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलर इनबाउंड जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Iccs Bpo में तत्काल टेली कॉलर इनबाउंड के लिए 70 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब में Rotational की शिफ्ट है।