Tele Counsellor

Expert Education is seeking a dedicated and empathetic Student Counsellor to join our growing team in Gomti Nagar, Lucknow. The ideal candidate will play a crucial role in guiding students toward the right academic and career paths, and ensuring a positive and supportive environment for their educational journey.

🔹 Responsibilities:

•            Make outbound calls to prospective leads and follow up on inquiries.

•            Counsel and guide clients/students/customers about the organisation's offerings (courses/services/products).

•            Address queries and provide detailed information clearly and accurately.

•            Maintain a record of daily calls, follow-ups, and conversion status.

•            Achieve assigned targets (enrolments, appointments, sales, etc.).

•            Handle calls in a professional manner and ensure a high standard of customer service.

•            Escalate complex queries/issues to the concerned department when required.

•            Keep updated knowledge about the organisation's offerings.

•            Participate in team meetings and contribute to process improvements.

🔹 Requirements:

•            Bachelor's degree (related fields preferred).

•            Prior experience in tele-counselling / tele-sales / customer service preferred.

•            Excellent communication and interpersonal skills.

•            Ability to handle objections and persuade effectively.

•            Female candidate preferred

🔹 What We Offer:

•            Competitive salary based on experience.

•            Supportive and professional work environment.

•            Opportunities for growth and skill development.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Tele Counsellor जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Tele Counsellor जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹13000 - ₹60000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह लखनऊ में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Tele Counsellor जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Tele Counsellor जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Tele Counsellor जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Tele Counsellor जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Tele Counsellor जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Tele Counsellor जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Expert Education में तत्काल Tele Counsellor के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस Tele Counsellor जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Tele Counsellor जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Tele Counsellor जाब में Day की शिफ्ट है।