टेली कॉलिंग

Job Title: Telecaller – Banking Process

Location: Infantry Road, Bengaluru

Experience: Minimum 6 Months Employment Type: Full-Time

Job Overview

We are looking for a dynamic and persuasive Telecaller to join our office-based banking process team in Infantry Road. The ideal candidate will have at least 6 months of relevant experience in telecalling or customer service, with excellent communication skills. Proficiency in regional languages will be a significant advantage.

Key Responsibilities

• Outbound Calling: Make outbound calls to potential and existing customers to promote banking products and services.

• Inbound Support: Answer incoming calls and address customer inquiries regarding banking products and processes.

• Product Explanation: Explain features, benefits, and terms of products clearly to customers.

• Lead Management: Follow up on leads and ensure timely closures.

• Data Entry: Maintain accurate and detailed call logs and update customer information in the CRM system.

• Dispute Resolution: Handle customer complaints and provide appropriate resolutions or escalate them as needed.

• Targets: Meet daily, weekly, and monthly call and conversion targets.

• Relationship Building: Build and maintain strong customer relationships.

Key Skills & Qualifications

• Education: Minimum PUC (Pre-University Course) or a Diploma. Graduates are preferred.

• Experience: Minimum 6 months of experience in telecalling, customer service, or a similar role, preferably in the banking or financial services sector.

• Language Skills:

  • Fluency in English and Hindi is essential.

  • Proficiency in regional languages (Kannada, Tamil, Telugu, etc.) is a significant advantage.

• Communication: Excellent verbal communication and persuasive skills.

• Technical Skills: Basic computer skills, including familiarity with MS Office and CRM software.

• Banking Knowledge: Basic knowledge of banking processes and financial products is preferred.

• Soft Skills: Ability to multitask, handle high call volumes efficiently, and possess a strong customer service orientation.

Why Join Us?

• Opportunity to work with a reputed banking process team.

• Collaborative and supportive work environment.

• Attractive incentives for achieving and exceeding targets.

• Comprehensive training to enhance skills and performance.

How to Apply:

Interested candidates can share their updated resumes at [Insert Email Address] with the subject line "Application for Telecaller – Banking Process".

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलिंग जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 10वीं पास होना चाहिए और वह फ्रेशर होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹28000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलिंग जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Wenext Global Services (opc) Private Limited में तत्काल टेली कॉलिंग के लिए 30 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलिंग जाब में Day की शिफ्ट है।