टेली कॉलिंग

Roles & Responsibilities

I. Sales & Customer Engagement (Telecalling & Walk-ins)

• Telecalling & Lead Generation: Proactively conduct high-volume outbound calls to prospective clients using defined scripts and strategies to introduce products/services and generate qualified sales leads.

• Inbound Calls: Handle incoming sales inquiries and customer questions, providing accurate, compelling information to convert calls into sales or appointments.

• Walk-in Management: Professionally greet, assist, and manage all incoming customers, demonstrating product knowledge and providing on-the-spot sales presentations and consultations.

• Sales Target Achievement: Consistently meet or exceed daily, weekly, and monthly targets for call volume, lead generation, and direct sales closure.

• Objection Handling: Utilize advanced sales techniques and negotiation skills to handle customer objections and close deals effectively over the phone and in person.

• Follow-up: Maintain a rigorous follow-up schedule for all leads and existing customers to nurture relationships and encourage repeat business.

II. Administrative & Data Management

• Front Office Management: Serve as the professional face of the company, ensuring the office area is tidy, welcoming, and adequately stocked with necessary materials.

• Documentation & Reporting: Maintain detailed and accurate records of all customer interactions, sales progress, and administrative activities in the CRM/Database.

• Data Proficiency: Efficiently utilize MS Word, Excel, and company-related software to manage documents, create reports, analyze call data, and track sales pipelines.

• Correspondence: Manage and distribute internal and external correspondence, including emails, letters, and packages.

• Scheduling: Assist in booking meetings, appointments, and maintaining team calendars.

  Required Skills & Qualifications

• Communication & Fluency: Fluent English communication skills (both verbal and written) with excellent clarity, tone, and professionalism.

• Sales Acumen: Proven knowledge of sales techniques and the ability to convert leads into successful sales.

• Telecalling Experience: Demonstrated proficiency in high-volume telecalling and handling both cold and warm calling scripts.

• Administrative Software: Proficiency in MS Docs (Word) and MS Excel (basic formulas, data entry, and reporting).

• Professional Appearance: Good professional appearance and grooming standards are essential for representing the company to walk-in customers.

• Customer Handling: Proven ability to handle walk-in customers and provide exceptional front-line service.

Preferred Qualifications

• A Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field is an advantage.

• 1+ years of experience in a combined Admin, Tele-sales, or Front Office role.

• Familiarity with CRM software (e.g., Salesforce, Zoho, etc.) and other company-related sales tools.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलिंग जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मंगलौर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलिंग जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Vriksham Management में तत्काल टेली कॉलिंग के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलिंग जाब में Day की शिफ्ट है।