Technical Support Engineer

Job Title: Technical Support Engineer – Tech TS Process

📍 Location: Teleperformance, Jaipur

🕒 Employment Type: Full-Time

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About Teleperformance

Teleperformance is a global leader in customer experience management, delivering world-class services to some of the world’s most recognized brands. We are expanding our Technical Support (Tech TS) process in Jaipur and are looking for dynamic professionals who are ready to join immediately.

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Key Responsibilities

Handle inbound and outbound customer interactions via calls and chat

Identify and troubleshoot technical issues with accuracy and efficiency

Understand customer requirements and provide appropriate technical and sales solutions

Drive revenue through consultative selling, upselling, and cross-selling

Achieve individual and team KPIs including CSAT, Sales, Productivity, and Quality

Ensure high levels of professionalism, empathy, and customer satisfaction

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Eligibility Criteria

Minimum 1 year of experience (International BPO experience preferred)

Excellent English communication skills (verbal and written)

Willingness to work in 24×7 rotational shifts and rotational week-offs

Graduation is mandatory (Computer/IT background preferred)

Immediate joiners preferred

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Compensation

1 Year Experience: Up to ₹42,000 CTC

2 Years Experience: Up to ₹44,000 CTC

(Salary depends on interview performance and experience)

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Why Join Us?

Opportunity to work with a global brand

Fast-paced learning environment

Car

eer growth and skill enhancement

Competitive compensation package

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Technical Support Engineer जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Technical Support Engineer जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹40000 - ₹50000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह जयपुर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Technical Support Engineer जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Technical Support Engineer जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस Technical Support Engineer जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Technical Support Engineer जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Technical Support Engineer जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Technical Support Engineer जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Digitxpert Solutions Llp में तत्काल Technical Support Engineer के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस Technical Support Engineer जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Technical Support Engineer जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Technical Support Engineer जाब में Flexible की शिफ्ट है।