रिटेंशन एग्जीक्यूटिव

Company Name: Herbalmax Healthcare Pvt ltd
Profile:- Retention Marketing Executive

About Herbalmax:

Herbalmax is a fast-growing wellness brand delivering premium, science-backed herbal supplements that promote healthier living. We're passionate about helping people thrive naturally—and we're looking for a dynamic Retention Marketing Executive to help deepen relationships with our customers and drive repeat purchases.

Role Overview:

As a Senior Retention Marketing Executive, you’ll be responsible for designing and executing customer retention strategies across Email, SMS, Push Notifications, and WhatsApp. You will build and optimize automated customer journeys to improve engagement, reduce churn, and grow customer lifetime value.

Key Responsibilities:

• Build and manage lifecycle campaigns including welcome, onboarding, cart abandonment, post-purchase, and reactivation flows.

• Set up and optimize multi-channel customer journeys via Email, SMS, Push, and WhatsApp.

• Use tools like Klaviyo, Attentive, or similar to create automated workflows and audience segments.

• Run A/B tests to improve engagement rates (open, click, conversion).

• Analyze performance metrics and customer behavior to enhance campaign effectiveness.

• Collaborate with creative, product, and brand teams to ensure cohesive messaging.

• Identify retention opportunities through segmentation and behavioral triggers.

• Report on retention KPIs including repeat rate, LTV, churn, and campaign ROI.

Requirements:

• Minimum 1 year of experience in CRM, retention, or lifecycle marketing (eCommerce or DTC preferred).

• Hands-on experience with tools like Klaviyo, Mailchimp, or similar CRM platforms.

• Strong understanding of email/SMS automation and customer segmentation.

• Ability to work with data, analyze performance, and make data-driven decisions.

• Good communication and project management skills.

• Interest in the wellness or supplement industry is a plus.

Nice to Have:

• Experience with Shopify or other eCommerce platforms.

• Familiarity with referral, loyalty, or rewards programs.

• Knowledge of GA4, Meta Pixel, or UTM tracking for campaign analysis.

What We Offer:

• Join a mission-driven brand in the wellness space

• supportive work environment

• Competitive salary
  How to apply: Kindly share your CV at 7428829747 or email hr@herbalmax.in

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम Job है।
3. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: HERBALMAX HEALTHCARE PRIVATE LIMITED में तत्काल रिटेंशन एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।