रीटेंशन एग्जीक्यूटिव

Company Name: Herbalmax Healthcare Pvt ltd
Profile:- Retention Marketing Executive

About Herbalmax:

Herbalmax is a fast-growing wellness brand delivering premium, science-backed herbal supplements that promote healthier living. We're passionate about helping people thrive naturally—and we're looking for a dynamic Retention Marketing Executive to help deepen relationships with our customers and drive repeat purchases.

Role Overview:

As a Senior Retention Marketing Executive, you’ll be responsible for designing and executing customer retention strategies across Email, SMS, Push Notifications, and WhatsApp. You will build and optimize automated customer journeys to improve engagement, reduce churn, and grow customer lifetime value.

Key Responsibilities:

• Build and manage lifecycle campaigns including welcome, onboarding, cart abandonment, post-purchase, and reactivation flows.

• Set up and optimize multi-channel customer journeys via Email, SMS, Push, and WhatsApp.

• Use tools like Klaviyo, Attentive, or similar to create automated workflows and audience segments.

• Run A/B tests to improve engagement rates (open, click, conversion).

• Analyze performance metrics and customer behavior to enhance campaign effectiveness.

• Collaborate with creative, product, and brand teams to ensure cohesive messaging.

• Identify retention opportunities through segmentation and behavioral triggers.

• Report on retention KPIs including repeat rate, LTV, churn, and campaign ROI.

Requirements:

• Minimum 1 year of experience in CRM, retention, or lifecycle marketing (eCommerce or DTC preferred).

• Hands-on experience with tools like Klaviyo, Mailchimp, or similar CRM platforms.

• Strong understanding of email/SMS automation and customer segmentation.

• Ability to work with data, analyze performance, and make data-driven decisions.

• Good communication and project management skills.

• Interest in the wellness or supplement industry is a plus.

Nice to Have:

• Experience with Shopify or other eCommerce platforms.

• Familiarity with referral, loyalty, or rewards programs.

• Knowledge of GA4, Meta Pixel, or UTM tracking for campaign analysis.

What We Offer:

• Join a mission-driven brand in the wellness space

• supportive work environment

• Competitive salary
  How to apply: Kindly share your CV at 7428829747 or email hr@herbalmax.in

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: HERBALMAX HEALTHCARE PRIVATE LIMITED में तत्काल रीटेंशन एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।