We are looking for a Relationship Officer to join our team at Utkarsh small finance bank. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Banking. The role offers ₹30,000 - ₹33,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Graduate and 0 - 3 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Flexible shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप ऑफिसर जाब के बारे में अधिक जानकारी
क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप ऑफिसर role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप ऑफिसर job में सैलरी ₹30,000-₹33,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप ऑफिसर job में Flexible shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Kothrud, Pune स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप ऑफिसर job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप ऑफिसर position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप ऑफिसर job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप ऑफिसर role की job location Kothrud, Pune है।
इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप ऑफिसर job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप ऑफिसर job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹30,000-₹33,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 25 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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अन्य डिटेल्स
इंसेंटिव्स
नहीं
कार्य दिवसों की संख्या
6
आवश्यक स्किल्स
Sales and Marketing, Communication and Negotiation, Relationship Management, Target oriented approach