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कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर

salary 19,800 - 42,580 /महीना
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job companyEworld It Solutions Private Limited
job location टहलना, पुणे
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर
10 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज
डोमेस्टिक कॉलिंग
इंटरनेशनल कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: Loan/ Credit Card
qualification
ऑल एजुकेशन लेवल
gender
सभी लिंग
jobShift
09:00 AM - 06:00 PM | 5 days working | Day Shift

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Relationship Manager to join our team at EWORLD IT SOLUTIONS PRIVATE LIMITED. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Loan/ Credit Card. The role offers ₹ 19,800 - ₹ 42,580 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

  • Handle customer calls in a professional and efficient manner
  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and candidate must be a fresher. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ होना चाहिए।
  2. इस role में सैलरी और job type क्या है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर job में सैलरी ₹19,500-₹42,500 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
  3. इस job में कौन सी shift और timing है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर job में Day shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Amble, Pune स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर position के लिए 10 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
  8. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर role की job location Amble, Pune है।
  9. इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
    Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर job के लिए सही है।
  10. इस कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह कस्टमर सपोर्ट रिलेशनशिप मैनेजर job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹19,500-₹42,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 10 openings हैं।
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अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

5

आवश्यक स्किल्स

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, क्वेरी रेसोल्युशन, इंटरनेशनल कॉलिंग, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 19800 - ₹ 42580

संपर्क व्यक्ति

Satyam
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