Quality Analyst

13,000 - 18,000 /महीना

Northern Credit & Collection Business Private Limited

जनकपुरी, दिल्ली

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव

2 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

12वीं पास होना चाहिए

केवल पुरुष

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Quality Analyst to join our team at Northern Credit & Collection Business Private Limited. The role offers ₹13,000 - ₹18,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

Log customer interactions and track follow-ups.

Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 6 months - 2 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Quality Analyst जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Quality Analyst job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास 12वीं पास योग्यता, 1-2 साल का अनुभव होनी चाहिए, Northern Credit & Collection Business Private Limited द्वारा दी गई Quality Analyst job के लिए, जो Janakpuri, Delhi में स्थित है।
इस Quality Analyst job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Quality Analyst job में सैलरी ₹13,000-₹18,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Quality Analyst job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Janakpuri, Delhi स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Quality Analyst job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Quality Analyst position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : 12वीं पास योग्यता और 1-2 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Quality Analyst job के लिए योग्य हैं। केवल पुरुष उम्मीदवार योग्य हैं।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Quality Analyst role की job location Janakpuri, Delhi है।
इस Quality Analyst job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Quality Analyst job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹13,000-₹18,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 2 openings हैं।