क्वालिटी एनालिस्ट

16,000 - 20,000 /महीना

Fastinfo Legal Services Private Limited

सेक्टर वी - साल्ट लेक, कोलकाता

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 2 - 3 वर्षो का अनुभव

20 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Job Description: Quality Analyst (BPO)

Job Role: Quality Analyst
Industry: BPO / Customer Support

Working Days: Monday to Saturday (6 days working)
Weekly Off: Sunday (Fixed)
Timing: 9:30 AM – 6:30 PM6 days working
Salary: ₹16,000 – ₹20,000 (CTC)
Location: Salt Lake, Sector V

Qualification:

Minimum 12th Pass

Experience:

Minimum 2 years of experience as a Quality Analyst in a BPO environment

Key Responsibilities:

Monitor and evaluate customer interactions (calls, chats, emails)
Ensure compliance with company quality standards and processes
Provide feedback and coaching to agents for performance improvement
Prepare quality reports and share insights with management
Identify process gaps and suggest improvements

Skills Required:

Strong analytical and evaluation skills
Good communication and listening skills
Attention to detail
Knowledge of QA metrics and BPO quality processes

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 2 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹16000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोलकाता में एक फुल टाइम जाब है।
इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह क्वालिटी एनालिस्ट जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Fastinfo Legal Services Private Limited में तत्काल क्वालिटी एनालिस्ट के लिए 20 रिक्तियां हैं!
इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब में Day की शिफ्ट है।