We are looking for a Key Account Manager to join our team at STARTEK. The role offers ₹20,000 - ₹30,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.
Key Responsibilities:
Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Graduate and 0 - 1 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस कस्टमर सपोर्ट की अकाउंट मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी
क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट की अकाउंट मैनेजर role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कस्टमर सपोर्ट की अकाउंट मैनेजर job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट की अकाउंट मैनेजर job में सैलरी ₹20,000-₹30,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट की अकाउंट मैनेजर job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Shiva Nagar, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 99 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट की अकाउंट मैनेजर job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह कस्टमर सपोर्ट की अकाउंट मैनेजर job Shiva Nagar, Bangalore में स्थित है।
इस कस्टमर सपोर्ट की अकाउंट मैनेजर job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट की अकाउंट मैनेजर job में ₹20,000-₹30,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 99 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
20,000 - 30,000 /महीना
स्टारटेक
शिव नगर, बैंगलोर
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 1 वर्षो का अनुभव
फुल टाइम
