IT Helpdesk Executive

18,000 - 19,000 /महीना

Turbonet Systems Private Limited

वागले औद्योगिक संपदा, मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर

3 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Software & IT Services

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल पुरुष

6 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a IT Helpdesk Executive to join our team at Turbonet Systems Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Software & IT Services. The role offers ₹18,000 - ₹19,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and candidate must be a fresher. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस IT Helpdesk Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता रखने वाले उम्मीदवार इस IT Helpdesk Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस IT Helpdesk Executive job में सैलरी ₹18,000-₹19,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस IT Helpdesk Executive job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Wagle Industrial Estate, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस IT Helpdesk Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस IT Helpdesk Executive position के लिए 3 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता रखने वाले उम्मीदवार इस IT Helpdesk Executive job के लिए योग्य हैं। किसी अनुभव की आवश्यकता नहीं है।
इस IT Helpdesk Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : IT Helpdesk Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस IT Helpdesk Executive role की job location Wagle Industrial Estate, Mumbai है।
इस IT Helpdesk Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills रखने वाला उम्मीदवार इस IT Helpdesk Executive job के लिए सही है।
इस IT Helpdesk Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह IT Helpdesk Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹18,000-₹19,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 3 openings हैं।