इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस

​We are seeking a highly motivated and experienced Customer Service Executive to join our team immediately. The ideal candidate will have a strong background in International BPO (preferably US Voice), exceptional communication skills, and the ability to thrive in a fast-paced night-shift environment. This is an urgent requirement for a mass hiring drive with Face-to-Face interviews.
​KEY RESPONSIBILITIES

●       ​Customer Engagement: Respond to incoming customer inquiries via voice channels, resolving issues in a timely, professional, and empathetic manner.

●       ​Issue Resolution: Manage and de-escalate customer complaints, providing effective solutions to ensure high customer satisfaction (CSAT).

●       ​Product Support: Provide accurate product information and technical assistance to international clients.

●       ​Process Improvement: Monitor recurring customer feedback and collaborate with management to suggest improvements for service delivery.

●       ​Collaboration: Coordinate with internal departments to ensure seamless communication and workflow.

●       ​Documentation: Maintain precise customer records and interaction logs within the CRM system.

●       ​Mentorship: Assist in the training and onboarding of new team members as required.
Qualification: Bachelor's degree in Business Administration or a related field.
Preference: Candidates with prior experience in US Voice Processes are highly preferred
Skills & Competencies

●       ​Communication: Excellent verbal and written English skills (neutral accent preferred).

●       ​Operational: Must be willing to work Night Shifts and commute to Mulund West.

●       ​Technical: Proficiency in Microsoft Office applications (Excel, Word, Outlook).

●       ​Soft Skills: Strong problem-solving abilities, attention to detail, and ability to work under pressure.

​Availability

●       ​Notice Period: Immediate joiners (or maximum 7 days notice).

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार पोस्ट ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹22000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Nmr Hr Solutions में तत्काल इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस के लिए 15 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब में Night की शिफ्ट है।