We are looking for a International Voice Process Agent to join our team at Sutherland. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹17,000 - ₹20,750 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and candidate must be a fresher. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the Rotational shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस International Voice Process Agent जाब के बारे में अधिक जानकारी
क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : 12वीं पास योग्यता रखने वाले उम्मीदवार इस International Voice Process Agent role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस International Voice Process Agent position में आप ₹17,000-₹20,500 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस International Voice Process Agent job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Adarsh Nagar, Navi Mumbai, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस International Voice Process Agent job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस International Voice Process Agent position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह International Voice Process Agent job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : International Voice Process Agent के रूप में, आपको इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस International Voice Process Agent role की job location Adarsh Nagar, Navi Mumbai, Mumbai है।
इस International Voice Process Agent job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills रखने वाला उम्मीदवार इस International Voice Process Agent job के लिए सही है।
इस International Voice Process Agent job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह International Voice Process Agent job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹17,000-₹20,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!