International Voice Process Agent

25,000 - 32,000 /महीना

Eclerx

एयरोली, नवी मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 3 वर्षो का अनुभव

99 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

इंटरनेशनल कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

ऑल एजुकेशन लेवल

सभी लिंग

5 days working | Night Shift

जॉब बेनिफिट्स: कैब, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a International Voice Process Agent/US ANALYST to join our team at ECLERX. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹25,000 TO ₹32,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is HSC+exp or Graduate Fresher and 0 - 3 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the Night shift &2 week off
Need Good English Speaking
NAVI MUMBAI AIROLI/MUMBAI ALL AREAS/
call Hr 8830011092

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस International Voice Process Agent जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता और 0-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस International Voice Process Agent role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस International Voice Process Agent job में सैलरी ₹25,000-₹32,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस International Voice Process Agent job में Night shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Airoli, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 99 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह International Voice Process Agent job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस International Voice Process Agent job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : International Voice Process Agent के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह International Voice Process Agent job Airoli, Mumbai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 0-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस International Voice Process Agent job के लिए उपयुक्त है।
इस International Voice Process Agent job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस International Voice Process Agent job में ₹25,000-₹32,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 99 openings उपलब्ध हैं।