इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

International Customer Service Executive (Voice Process)

Work Location: Brigade Tech Garden, Brookfield, Bangalore
Employment Type: Full-time (Work from Office)

Job Overview:

We are looking for a skilled and customer-focused International Customer Service Executive (Voice Process) to join our team. The role involves handling inbound and outbound calls from international customers, providing prompt and accurate resolutions, and ensuring a seamless customer experience.

The ideal candidate should have excellent communication skills, a customer-first mindset, and the ability to handle queries with professionalism and empathy.

Key Responsibilities:

• Handle international customer calls and provide end-to-end support.

• Respond promptly to customer inquiries and deliver accurate information.

• Identify and resolve customer concerns effectively and efficiently.

• Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers.

• Record customer interactions and ensure proper documentation.

• Collaborate with internal teams to resolve complex queries.

Eligibility Criteria:

• Education: Minimum 10th Pass and above
  (Note: BE/B.Tech/Post Graduate candidates are not eligible)

• Experience:

  • Freshers can apply

  • Candidates with 1 year or more of experience in Customer Service (Voice Process) preferred

• Age Limit: Up to 40 years

• Skills Required:

  • Excellent English communication skills (spoken and written)

  • Good typing speed – 20 WPM with 80% accuracy

  • Strong interpersonal and problem-solving skills

Selection Process:

1. Registration: AI-based Screening & HR Round

2. Assessment:

   • SVAR Test: Minimum Cut-off – 50

   • Typing Test: 20 WPM & 80% Accuracy

3. Final Round: Operations Team Interview

Work Details:

• Shift Timing: 12:30 PM – 2:30 AM (9.5-hour shift)

• Weekly Off: 2 Split Offs (No fixed Saturday or Sunday off)

• Mode: Work from Office

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 10वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Umanist में तत्काल इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।