इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

🔹 Hiring: Customer Support Executive – International Blended Process (Voice, Chat & Email)
📍 Work Location: Tech Mahindra Ltd, Hinjewadi Phase 3, Pune

Role & Responsibilities:

• Resolve billing issues using effective query resolution techniques.

• Handle international Blended Process (Voice, Chat, Email) with a focus on delivering excellent customer service.

• Actively listen to customer concerns and provide clear, concise responses.

• Accurately update CRM records and maintain documentation of customer interactions.

• Work collaboratively with team members and departments to resolve complex queries.

Required Profile:

• Minimum 1 year of international blended process experience or 6 Months of International voice (Voice, Chat, and Emails).

• Strong understanding of billing concepts: recurring bills, billing cycles, due dates, prorated charges, auto-pay, surcharges, and taxes.

• Proven experience in resolving customer billing issues.

• Excellent verbal and written communication skills.

• Clear and logical thought process with strong articulation.

• Ability to manage difficult customer interactions calmly and professionally.

• Must be flexible to work in 24x7 shifts (5 days a week with 2 rotational offs).

• Quick decision-making ability and multitasking skills.

• Customer-centric mindset with spontaneous and logical thinking.

Perks & Benefits:

• Loyalty Bonus: ₹20,000

• 2-Way Cab Facility: Safe and hassle-free commute

• Career Growth: Ample opportunities for learning and advancement

Apply Now!
📧 Send your resume to: ashish.wctcs@gmail.com
📞 For more info, contact: +91-8309065784

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 36 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹28000 - ₹37000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम Job है।
3. इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: TECH MAHINDRA में तत्काल इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।