इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

We are looking for energetic and customer-focused professionals to join our International Voice Process team. The role involves handling inbound and outbound calls with international customers, providing support, resolving queries, and ensuring customer satisfaction while maintaining process compliance.

Key Responsibilities:

Handle inbound and/or outbound calls for international customers.

Provide accurate information, resolve queries, and troubleshoot issues.

Ensure excellent customer experience by maintaining a professional and courteous tone.

Meet process-related targets such as call handling time, customer satisfaction score, and resolution rate.

Document customer interactions and update systems as required.

Escalate unresolved issues to higher levels when necessary.

Adhere to company policies, compliance guidelines, and quality standards.

Required Skills & Qualifications:

Minimum qualification: 12th Pass / Graduate in any discipline.

Excellent English communication skills (verbal and written).

Strong listening and problem-solving abilities.

Willingness to work in night shifts/rotational shifts.

Basic computer knowledge and typing speed.

Freshers and experienced candidates are welcome.

Preferred Qualifications:

Prior experience in BPO / International Call Center will be an added advantage.

Knowledge of customer support tools (CRM, ticketing systems, etc.).

Compensation & Benefits:

Competitive salary with performance-based incentives.

Transport facility (as per company policy).

Health insurance and other benefits.

Career growth and skill development opportunities. We are looking for energetic and customer-focused professionals to join our International Voice Process team. The role involves handling inbound and outbound calls with international customers, providing support, resolving queries, and ensuring customer satisfaction while maintaining process compliance.

Key Responsibilities:

Handle inbound and/or outbound calls for international customers.

Provide accurate information, resolve queries, and troubleshoot issues.

Ensure excellent customer experience by maintaining a professional and courteous tone.

Meet process-related targets such as call handling time, customer satisfaction score, and resolution rate.

Document customer interactions and update systems as required.

Escalate unresolved issues to higher levels when necessary.

Adhere to company policies, compliance guidelines, and quality standards.

Required Skills & Qualifications:

Minimum qualification: 12th Pass / Graduate in any discipline.

Excellent English communication skills (verbal and written).

Strong listening and problem-solving abilities.

Willingness to work in night shifts/rotational shifts.

Basic computer knowledge and typing speed.

Freshers and experienced candidates are welcome.

Preferred Qualifications:

Prior experience in BPO / International Call Center will be an added advantage.

Knowledge of customer support tools (CRM, ticketing systems, etc.).

Compensation & Benefits:

Competitive salary with performance-based incentives.

Transport facility (as per company policy).

Health insurance and other benefits.

Career growth and skill development opportunities.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹21000 - ₹26000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: GRASSROOTS SOLUTIONS AND SERVICES PRIVATE LIMITED में तत्काल इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Night की शिफ्ट है।