Notice Period: Immediate

Shift Timings: Night Shifts

Work Type: On Site

No of Openings: 10

Salary: ₹16000 - ₹30000 INR Monthly

Language: English

Skills: Computer Knowledge, International Customer Support, Communication

Experience: 0 - 5 years

Qualification: 12th

Age: 18 - 30 years

Description

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Job Summary:

We are hiring dedicated and enthusiastic individuals for the role of International Customer Support Executive. You will be responsible for handling customer queries through a chat-based platform in a simulated environment. This role demands excellent written communication skills, quick problem-solving abilities, and a strong customer-first mindset.

Roles and Responsibilities:

• Respond to customer queries via live chat or email in a professional, courteous, and timely manner.

• Understand customer needs and provide accurate information or resolve issues efficiently.

• Follow communication scripts and workflows where applicable, while maintaining a natural and friendly tone.

• Document all customer interactions clearly and concisely in the system.

• Escalate complex issues to the appropriate department or supervisor when necessary.

• Maintain product knowledge and stay updated on service offerings, policies, and procedures.

• Meet performance metrics such as response time, resolution time, and customer satisfaction.

• Ensure a high level of customer satisfaction through proactive support and empathetic communication.

Required Skills & Qualifications:

• Excellent written English with strong grammar and punctuation skills.

• Strong reading comprehension and problem-solving abilities.

• Familiarity with MS Office tools, email writing, and internet browsing.

• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.

• Previous customer service experience (preferred but not mandatory).

• Willingness to work in rotational shifts (if applicable to the role).

Eligibility Criteria:

• Experience:

• Freshers: Basic salary ₹16,000 per month

• Experienced (1 year or more): Salary up to ₹30,000 (based on interview performance)

• Excellent command of English (both grammar and comprehension)

• Good typing speed and accuracy

• Basic knowledge of MS Office, email writing, and internet usage

• Willingness to work in rotational shifts (if applicable)

Selection Process:

1st Round – Essay Writing (Online)

2nd Round – In-Office Assessment (Shortlisted Candidates Only):

3rd Round – Walk-in Interview:

Additional Tips:

• Ensure a stable internet connection and proper audio/video setup for virtual rounds

• Dress formally for the interview process

• Be prompt and professional in communication

HR Riman

Contact No: 8472098458

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 36 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹40000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: EARLYJOBS में तत्काल इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Night की शिफ्ट है।