International Customer Representative

21,000 - 29,000 /महीना

Mars Consultancy Firm

घोडबंडर रोड, मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव

50 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

इंटरनेशनल कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

5 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: कैब

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

*Job Title: Customer Service Executive – Australian Telecom Process*

*Location*: Thane

*Process*: International Voice – Inbound Customer Service

*Shift*: Night Shift / Graveyard Shift

*Role Overview*

We are hiring for an Inbound Customer Service role for an Australian Telecom process. You will handle calls from Australian customers, resolve their queries, assist with billing, plans, and technical issues, and ensure high customer satisfaction.

*Key Responsibilities*

- Attend inbound calls from Australian customers and provide accurate information

- Resolve customer queries related to telecom services, billing, plans, and connectivity

- Maintain call quality, resolution rate, and customer satisfaction scores

- Follow process guidelines and ensure first call resolution where possible

- Document call details and update CRM tools accurately

*Requirements*

- *Education*: Minimum HSC passed. Graduates can also apply

- *Experience*: Freshers welcome. Candidates with 6+ months BPO/voice experience preferred

- *Skills*: Excellent English communication and listening skills. Neutral accent preferred

- Must be comfortable working in night/graveyard shifts

- Willing to work 5 days a week with 2 rotational week offs

*Salary & Benefits*

- *For Freshers*: Up to ₹22,000 in-hand per month

- *For Experienced (6+ months)*: Up to ₹29,000 in-hand per month

- One-way transport provided

- 2 rotational week offs

*How to Apply*

Interested candidates can walk in or share their resume. Immediate joiners preferred.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस International Customer Representative जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : 12वीं पास योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस International Customer Representative role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस International Customer Representative job में सैलरी ₹21,000-₹29,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस International Customer Representative job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Ghodbunder Road, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस International Customer Representative job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस International Customer Representative position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह International Customer Representative job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस International Customer Representative job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : International Customer Representative के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस International Customer Representative role की job location Ghodbunder Road, Mumbai है।
इस International Customer Representative job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 0-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस International Customer Representative job के लिए सही है।
इस International Customer Representative job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह International Customer Representative job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹21,000-₹29,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।