International Customer Representative

20,000 - 22,000 /महीना

Eclerx

एयरोली, नवी मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव

99 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

इंटरनेशनल कॉलिंग

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

ऑल एजुकेशन लेवल

सभी लिंग

5 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: कैब, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a International Customer Representative to join our team at ECLERX. The role offers ₹20,000 - ₹22,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 6 months - 2 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस International Customer Representative जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस International Customer Representative पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता, 1-2 साल का अनुभव और इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस International Customer Representative job में सैलरी ₹20,000-₹22,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस International Customer Representative job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Airoli, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस International Customer Representative job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस International Customer Representative position के लिए 99 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह International Customer Representative job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस International Customer Representative job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : International Customer Representative के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस International Customer Representative role की job location Airoli, Mumbai है।
इस International Customer Representative job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills और 1-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस International Customer Representative job के लिए सही है।
इस International Customer Representative job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह International Customer Representative job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹20,000-₹22,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 99 openings हैं।