इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव

Based on the provided details, here is a Job Description for the Customer Support role at First Source in Malad:

Job Description: Customer Support

Job Title: Customer Support Executive

About the Role

First Source is seeking dedicated and enthusiastic individuals to join our team as Customer Support Executives. This role involves managing customer inquiries, providing effective solutions, and ensuring a high level of customer satisfaction. We are looking for candidates who are excellent communicators and problem-solvers, ready to work in a dynamic, customer-focused environment.

Key Responsibilities

• Handle inbound and/or outbound customer calls, emails, and chats in a professional and timely manner.

• Address customer queries, concerns, and complaints with accuracy and efficiency.

• Provide detailed information about products or services to customers.

• Log and document all interactions and transactions in the designated system.

• Follow standard operating procedures and guidelines to resolve customer issues.

• Escalate complex problems to the appropriate internal teams when necessary.

• Maintain a high level of product/service knowledge to effectively assist customers.

Requirements

• Education: Must be a Graduate (any stream).

• Experience: Both Freshers and Experienced candidates are encouraged to apply.

• Skills:

  • Excellent verbal and written communication skills (English and/or relevant regional language).

  • Strong active listening and problem-solving abilities.

  • Ability to handle high-stress situations and maintain professionalism.

  • Basic computer skills and proficiency in using common office applications.

Salary and Compensation

• Graduate Fresher: ₹18,000 to ₹20,000 per month (CTC, dependent on interview performance).

• Graduate with Experience: Up to ₹25,000 per month (CTC, dependent on experience and interview performance).

Work Details

• Shift: Rotational Shifts (Candidates must be comfortable working in shifts as per business requirement, which may include night shifts).

• Work Location: Malad West, Mumbai.

To Apply:

Interested candidates are requested to reference "Job show HR" when applying or during the interview process.

Ghatkopar West, Mumbai, Maharashtra, India  

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Right Source Hr में तत्काल इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।