इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव

Job Description – International Voice Process

Location: Electronic City, Bangalore
Salary: Up to 7 LPA (based on experience)
Shift: Rotational Shifts (Including Night Shifts)
Employment Type: Full Time – Work From Office

About the Role

We are hiring experienced professionals for the International Voice Process at Infosys, Bangalore. The role involves handling customer queries and providing real-time resolution through inbound/outbound voice support for global clients. Candidates with excellent communication skills and customer service experience are preferred.

Key Responsibilities

• Handle inbound and outbound international customer calls professionally.

• Understand customer issues and provide accurate and timely resolutions.

• Maintain service quality and achieve process performance targets (AHT, CSAT, FCR).

• Document all customer interactions in the system accurately.

• Work collaboratively with internal teams to resolve customer concerns.

• Maintain confidentiality and adhere to company policies & compliance.

Required Skills

• Excellent verbal communication skills in English (mandatory).

• Strong customer handling and problem-solving skills.

• Ability to work in fast-paced environment and rotational shifts.

• Basic computer knowledge & typing skills.

• Experience: 1–4 years in International Voice / BPO Customer Service.

Eligibility

• Any Graduate / Undergraduate with relevant experience can apply.

• Immediate joiners preferred.

Benefits

• Attractive salary up to 7 LPA based on experience.

• Performance-based incentives.

• Transport facilities as per company policy.

• Growth and career development opportunities in a global organization.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹50000 - ₹50000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Alchemy Techsol India Private Limited में तत्काल इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव के लिए 90 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब में Night की शिफ्ट है।