हेल्पडेस्क एग्जीक्यूटिव (ऑफिस)

5,000 - 10,000 /महीना

Sprv Infosys

घर से काम

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 2 वर्षो का अनुभव

2 ओपनिंग

घर से काम

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

ऑल एजुकेशन लेवल

केवल महिलाएँ

6 days working | Day Shift

PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

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जॉब डिस्क्रिप्शन

Job Title : Helpdesk Executive/ Call Coordinator

Job Location : WFH

Job Type : Full-Time

Total Positions : 2

Working Days : Monday to Saturday

Working Hours : 9:00 am to 7:00 pm

Job Description :

1. Call Coordinator is a single point of contact for customer support and incident requests.

2. Coordinating with Customers, Engineers & Vendors via Call & E-mails.

3. Enrouting tasks/ jobs/ requests/ incidents to engineers and vendor’s according to the nature of the calls.

4. Keep updating customers about the status of requests/ incidents over Call & E-mail till closure.

5. Maintaining & updating proper records of the all task/ jobs/ request/ incidents in MS Excel.

6. Following Escalation Matrix as per the status of task/ jobs/ request/ incidents as per requirement.

7. Preparing Daily/ Weekly/ Monthly MIS Reports

Education & Experience :

1. Academic Qualification : Graduate

2. Experience Required : 6 Months to 2 Years (Call Coordination & Vendor Management)

3. Communication Required : English (Written & Verbal), Hindi

4. Salary Offered : Per Month upto Rs. 10,000/- + Mobile Reimbursement

5. Joining : Immediate

Note : Candidates must have their own Laptop/ Desktop and Mobile Phone, company will provide Official SIM Card & Monthly Recharge.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Helpdesk Executive (Office) जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Helpdesk Executive (Office) job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Helpdesk Executive (Office) job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills के साथ 0-2 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस Helpdesk Executive (Office) job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Helpdesk Executive (Office) job में सैलरी ₹5,000-₹10,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Helpdesk Executive (Office) job में Day shift है।
क्या यह job घर से की जा सकती है?
Ans : हाँ, यह job घर से की जा सकती है क्योंकि यह work from home job है।
इस Helpdesk Executive (Office) job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Helpdesk Executive (Office) position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता और 0-2 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Helpdesk Executive (Office) job के लिए योग्य हैं। केवल महिला उम्मीदवार योग्य हैं।
Helpdesk Executive (Office) की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Helpdesk Executive (Office) के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Helpdesk Executive (Office) role की job location Andheri (East), Mumbai है।
इस Helpdesk Executive (Office) job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 0-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Helpdesk Executive (Office) job के लिए सही है।
इस Helpdesk Executive (Office) job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Helpdesk Executive (Office) job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹5,000-₹10,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 2 openings हैं।