हेल्पडेस्क एग्जीक्यूटिव (ऑफिस)

15,000 - 20,000 /महीना

Cms Info Systems Limited

पल्लावरम, चेन्नई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 5 वर्षो का अनुभव

5 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Banking

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Key Responsibilities:

What are we looking for:

 Ensuring call assigning to engineers

 Ensuring open calls are scheduled and updated in CRM with proper ETA

 Responsible for email responses to MSPs and Banks in limited time

 Responsible for follow up of the open tickets in CRM

 Coordination with MSPs or banks for custodian schedules

 Coordination with MSPs or banks for network or switch relates issues

 Coordination with logistics for part ETA

 Notifying field team leaders and state managers about CE delays

 Handling customer concerns and complaints in a timely manner.

 Dealing with customer issues and churning out an easy-to-follow solution

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Helpdesk Executive (Office) जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-5 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Helpdesk Executive (Office) role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस Helpdesk Executive (Office) job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Helpdesk Executive (Office) job में सैलरी ₹15,000-₹20,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Helpdesk Executive (Office) job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Pallavaram, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Helpdesk Executive (Office) job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Helpdesk Executive (Office) position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Helpdesk Executive (Office) job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Helpdesk Executive (Office) role की job location Pallavaram, Chennai है।
इस Helpdesk Executive (Office) job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Helpdesk Executive (Office) job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹20,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 5 openings हैं।