Field Support Engineer

18,000 - 45,000 /महीना*

Basecamp Global Marketing & Consultancy Services

फील्ड जाब

खारघर, नवी मुंबई

₹10,000 इनसेंटिव्स शामिल

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 5 वर्षो का अनुभव

5 ओपनिंग

इंसेंटिव्स शामिल

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: B2B Sales

डिप्लोमा होना चाहिए

केवल पुरुष

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift

बाइक

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Field Support Engineer to join our team at Basecamp Global Marketing & Consultancy Services. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to B2B Sales. The role offers ₹ 18,000 - ₹ 45,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Diploma and 1 - 5 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Field Support Engineer जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Field Support Engineer job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Field Support Engineer job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills के साथ 1-5 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Field Support Engineer job में सैलरी ₹18,000-₹45,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shift और timing है?
Ans : इस Field Support Engineer job में Day shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Kharghar, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Field Support Engineer job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Field Support Engineer position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : डिप्लोमा योग्यता और 1-5 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Field Support Engineer job के लिए योग्य हैं। केवल पुरुष उम्मीदवार योग्य हैं।
इस Field Support Engineer job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Field Support Engineer के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Field Support Engineer role की job location Kharghar, Mumbai है।
इस Field Support Engineer job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 1-5 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Field Support Engineer job के लिए सही है।
इस Field Support Engineer job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Field Support Engineer job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹18,000-₹45,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 5 openings हैं।