कस्टमर सपोर्ट फील्ड एग्जीक्यूटिव

हम Proverint Veritrust Solutions Pvt Ltd में अपनी टीम का हिस्सा बनने के लिए एक जिम्मेदार और ऊर्जावान फील्ड वेरिफिकेशन एग्जीक्यूटिव (Address Verification Executive) की तलाश कर रहे हैं। इस भूमिका में आपको ग्राहकों, कर्मचारियों या आवेदकों के दिए गए घर और ऑफिस के पते पर जाकर भौतिक सत्यापन (Physical Verification) करना होगा। यह पद आपको एक गतिशील कार्य वातावरण, स्थिर वेतन, यात्रा भत्ता और करियर में प्रगति के बेहतरीन अवसर प्रदान करता है।

मुख्य जिम्मेदारियां (Key Responsibilities)

• फील्ड विजिट: आवंटित किए गए पते (आवासीय एवं व्यावसायिक) पर जाकर भौतिक रूप से सत्यापन कार्य पूरा करना।

• दस्तावेज़ एवं डेटा जांच: मौके पर मौजूद रहकर ग्राहक/आवेदक के पहचान पत्रों और पते से जुड़े विवरणों का मिलान करना।

• डिजिटल रिपोर्टिंग: मोबाइल ऐप का उपयोग करके परिसर/लैंडमार्क की स्पष्ट फोटो खींचना और रिपोर्ट रियल-टाइम अपलोड करना।

• गुणवत्ता एवं सटीकता: सत्यापन रिपोर्ट में उच्च स्तर की सटीकता बनाए रखना और कंपनी के नियमों का पालन करना।

• समय सीमा (TAT): दिए गए समय के भीतर सभी वेरिफिकेशन टास्क को पूरा करना ताकि ऑपरेशन्स सही समय पर चल सकें।

• पेशेवर व्यवहार: विजिट के दौरान आवेदकों और स्थानीय लोगों के साथ सम्मानजनक और पेशेवर व्यवहार बनाए रखना।
  

आवश्यक योग्यताएं (Job Requirements)

• शैक्षणिक योग्यता: न्यूनतम 10वीं या 12वीं पास (स्नातक भी आवेदन कर सकते हैं)।

• अनुभव: फ्रेशर्स एवं 0-2 वर्ष के अनुभव वाले उम्मीदवार (फील्ड जॉब/वेरिफिकेशन में अनुभव को प्राथमिकता)।

• अनिवार्य साधन: खुद की दोपहिया गाड़ी (बाइक/स्कूटर), वैध ड्राइविंग लाइसेंस और एंड्रॉइड (Android) स्मार्टफोन।

• कौशल: स्थानीय रास्तों और भूगोल की अच्छी जानकारी, मोबाइल ऐप चलाने की बेसिक समझ और सरल संवाद कौशल।

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।