jobhai.com logoA Naukri Group company
loginलॉगिनहायर लोकल स्टाफ/hire

कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव

salary 20,000 - 25,000 /महीना
company-logo
job companyTeleperformance
job location हेब्बाल, बैंगलोर
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 12 महीने का अनुभव
25 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
sales
भाषाएं: Tamil, Kannada
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Day Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: PF

जॉब डिस्क्रिप्शन

Teleperformance is hiring Customer Support Executives for its non-voice operations in Hebbal, Bengaluru. In this role, you will assist customers via email, resolve product or service queries, maintain documentation, and uphold brand satisfaction standards.

Key Responsibilities

  • Handle inbound customer queries, complaints, and requests strictly through email ticketing channels.

  • Deliver accurate, clear, and prompt resolutions in alignment with standard operating procedures (SOPs).

  • Troubleshoot customer account, transaction, or service issues systematically.

  • Escalate complex, unresolved tickets to the relevant tier-2 or technical teams.

  • Meet daily performance benchmarks, including Average Handling Time (AHT), Customer Satisfaction (CSAT), and First Contact Resolution (FCR).

Requirements & Skills

  • Typing Speed: Minimum 30–35 WPM with 90%+ accuracy.

  • Communication: Excellent written English skills (grammar, tone, punctuation, and clarity).

  • Technical Skills: Basic knowledge of email clients, ticketing tools (e.g., Zendesk, Salesforce), and MS Office.

  • Availability: Comfortable working in rotational shifts and operating from the Hebbal office location

    Cab Facility: Not Available

    Shift Timings:

    • Female Candidates: 6:00 AM – 3:00 PM / 7:00 AM – 4:00 PM

    • Male Candidates: 3:00 PM – 12:00 AM / 4:00 PM – 1:00 AM

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 1-1 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job में कितनी सैलरी मिलती है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job में सैलरी ₹20,000-₹25,000 प्रति माह है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job में Day shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Hebbal, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव की जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
  8. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव role की job location Hebbal, Bangalore है।
  9. इस कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
    Ans : कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job के लिए सही है।
  10. इस कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह कस्टमर सपोर्ट ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹20,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 25 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

जॉब बेनीफिट्स

PF

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, क्वेरी रेसोल्युशन

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 20000 - ₹ 25000

क्षेत्रीय भाषाएँ

ಕನ್ನಡ, தமிழ்

अंग्रेज़ी प्रवीणता

हाँ

संपर्क व्यक्ति

Abhishek Singh

इंटरव्यू ऐड्रेस

Hebbal, Hebbal, Bangalore
1 दिन पहले पोस्ट की गई थी
similar jobs

मिलती-जुलती जॉब्स पर अप्लाई करें

₹ 20,000 - 25,000 per महीना
Treline Advisory Private Limited
बदरप्पा लेआउट, बैंगलोर
स्किल्सOther INDUSTRY, कंप्यूटर नॉलेज, ,
25 ओपनिंग
₹ 25,000 - 34,000 per महीना
Bpo
अग्रहारा, बैंगलोर
स्किल्सक्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, इंटरनेशनल कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज
25 ओपनिंग
₹ 24,000 - 30,000 per महीना
Nj Technologies Private Tld
हेन्नूर रोड, बैंगलोर
स्किल्सइंटरनेशनल कॉलिंग
50 ओपनिंग
आपकी प्रोफाइल से मैच होती जॉब्स पाएं
आपके पास वाली रिलवेंट जॉब्स की लिस्ट में से
register-free-banner
अपनी जॉब अप्लाईज पर अपडेट रहें
send-app-link
चलते-फिरते जॉब्स पर अप्लाई करें और अपनी जॉब एप्लिकेशन अपडेट्स पाएं