Email Process Executive

19,680 - 27,310 /महीना

Imarque Solutions Private Limited

अशोक श्रीवात, चेन्नई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर

25 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Health/ Term Insurance

ऑल एजुकेशन लेवल

सभी लिंग

09:00 AM - 06:00 PM | 5 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: मील

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

An Email Process Executive manages inbound and outbound business correspondence, resolving customer queries, processing orders, and maintaining records via email and chat. Key responsibilities include ensuring timely, accurate, and professional communication to boost satisfaction, often using CRM tools, with a focus on non-voice support, data accuracy, and meeting performance metrics.
pertia AI E
rtia AI +4
y R
onsibilities Custome
upport: Respond promptly to customer inquiries, complaints, and requests via email or chat. Data Mana
ent: Accurately update, maintain, and log customer information and interaction records in internal CRM systems. Problem Sol
g: Troubleshoot issues, provide detailed product/service information, and escalate complex problems to relevant departments. Efficiency: M
KPIs regarding email response time, quality, and customer satisfaction (CSAT). Documentation:
cess forms, orders, or applications with high attention to detail. Indeed Job Search
deed Job Search
Required Skills a
Qua
ications Communication: Exceptiona
ritten communication skills with proper grammar, tone, and formatting. Technical Skills: Proficien
in MS Office, basic computer applications, and CRM software (e.g., Zendesk, Salesforce). Experience: Generally 0–2 yea
often open to freshers, typically requiring a 10th pass, 12th pass, or Bachelor’s degree. Soft Skills: Strong multitaskin
time management, and conflict resolution abilities. Flexibility: Willingness to work
shifts (day or night) or a 5-6 day work week

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Email Process Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता रखने वाले उम्मीदवार इस Email Process Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Email Process Executive position में आप ₹19,500-₹27,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shift और timing है?
Ans : इस Email Process Executive job में Day shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Ashok Srivats, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Email Process Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Email Process Executive job Ashok Srivats, Chennai में स्थित है।
इस Email Process Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Email Process Executive job में ₹19,500-₹27,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 25 openings उपलब्ध हैं।