Email Customer Support Executive

19,000 - 23,000 /महीना

Harry Fashion

बाईकुला वेस्ट, मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6 वर्षो का अनुभव

2 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

क्वेरी रेसोल्युशन

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF, मेडिकल बेनिफिट्स

PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Role: Email Customer Support Executive
Company: eCommerce Export Pvt. Ltd.
Location: Byculla West, Mumbai

Looking for a stable role where your communication skills truly make an impact?
Join a team where the focus is on quality interactions - not targets or pressure.

We are seeking an experienced and detail-oriented professional with strong written English skills to be a part of our Customer Support team. This role primarily involves handling customer interactions via email and ensuring a smooth, prompt, and professional experience at every touchpoint.

Key Responsibilities

Respond to customer queries via email in a timely, clear, and professional manner
Handle complaints, feedback, and concerns with empathy and effective resolution
Provide accurate information about products, services, and company policies
Escalate complex issues when required and ensure proper follow-up until closure
Maintain and update customer records in CRM systems
Coordinate with internal teams (Sales & Operations) for seamless service delivery
Monitor customer satisfaction and contribute to retention efforts

Requirements

Graduate (any field)
Strong written English communication skills
Basic computer knowledge (MS Office & CRM tools)
Good problem-solving ability with attention to detail
Customer-focused mindset with the ability to manage multiple tasks

What We Offer

Stable and professional work environment
Opportunity to grow within customer experience and support roles

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Email Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Email Customer Support Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Email Customer Support Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 1-6 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस Email Customer Support Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Email Customer Support Executive job में सैलरी ₹19,000-₹23,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Email Customer Support Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Byculla West, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Email Customer Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
Email Customer Support Executive की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Email Customer Support Executive के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Email Customer Support Executive job Byculla West, Mumbai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-6 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Email Customer Support Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Email Customer Support Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Email Customer Support Executive job में ₹19,000-₹23,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 2 openings उपलब्ध हैं।