Email Chat Support Executive

13,000 - 15,000 /महीना

स्विगी

हजरतगंज, लखनऊ

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 वर्षो का अनुभव

99 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Software & IT Services

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Rotational Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Email Chat Support Executive to join our team at Adirasofttech. The role offers ₹13000 - ₹15000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Software & IT Services. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the rotational shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Email Chat Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : 12वीं पास योग्यता और 0-6 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Email Chat Support Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Email Chat Support Executive job में सैलरी ₹13,000-₹15,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Email Chat Support Executive job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Hazratganj, Lucknow स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 99 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Email Chat Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Email Chat Support Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Email Chat Support Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Email Chat Support Executive job Hazratganj, Lucknow में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 0-6 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Email Chat Support Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Email Chat Support Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Email Chat Support Executive job में ₹13,000-₹15,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 99 openings उपलब्ध हैं।