ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Support Associate – Email & Chat Process (SO5)

Company: Sutherland
Location: Airoli, Navi Mumbai
Process: SO5 – Non-Voice (Email & Chat Support)
Job Type: Full-Time

Job Summary:

Sutherland is looking for enthusiastic and customer-focused individuals for our SO5 non-voice process (Email & Chat). This is a great opportunity for freshers or experienced candidates with strong written communication skills who are interested in building a career in customer service.

Key Responsibilities:

• Respond to customer queries via email and chat in a timely and professional manner

• Provide accurate information and effective resolution to issues

• Maintain high standards of customer satisfaction and service quality

• Follow process guidelines and adhere to internal quality metrics

• Work in a fast-paced and performance-driven environment

Salary & Benefits:

• In-hand Salary: ₹22,000 to ₹23,000 per month

• Incentives: Up to ₹2,750 per month (performance-based)

• Overtime Pay: Up to ₹5,000 per month (based on hours)

• Perks:

  • Travel Allowance

  • Cab Facilities (pick-up/drop based on shift)

Eligibility Criteria:

• Minimum Qualification: HSC (12th Pass) or Graduate (any stream)

• Experience: Open to both freshers and experienced candidates (especially with chat/email background)

• Skills:

  • Good command of written English

  • Typing speed and attention to detail preferred

Why Join Sutherland?

• Work with a globally recognized BPO leader

• Non-voice process – ideal for those preferring backend communication

• Competitive salary with performance-linked benefits

• Safe and convenient commute options (cab & travel allowance)

• Scope for internal growth and career advancement

Work Location:

Sutherland Global Services
Airoli, Navi Mumbai

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹22000 - ₹28000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Sutherland में तत्काल ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Night की शिफ्ट है।