Email & Chat Support Executive

13,000 - 16,000 /महीना

Pranjal Enterprise

वीआईपी हल्दिराम, कोलकाता

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 3 वर्षो का अनुभव

25 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Software & IT Services

भाषाएं: Hindi, Bengali

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF, मेडिकल बेनिफिट्स

PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Email & Chat Support Executive to join our team at Pranjal Enterprise. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Software & IT Services. The role offers ₹ 13,000 - ₹ 16,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 1 - 3 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Email & Chat Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Email & Chat Support Executive job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास 12वीं पास योग्यता, 1-3 साल का अनुभव और नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills होनी चाहिए, Pranjal Enterprise द्वारा दी गई Email & Chat Support Executive job के लिए, जो VIP Haldiram, Kolkata में स्थित है।
इस Email & Chat Support Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Email & Chat Support Executive job में सैलरी ₹13,000-₹16,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shift और timing है?
Ans : इस Email & Chat Support Executive job में Day shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को VIP Haldiram, Kolkata स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Email & Chat Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
Email & Chat Support Executive की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Email & Chat Support Executive के रूप में आपका काम नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Email & Chat Support Executive job VIP Haldiram, Kolkata में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Email & Chat Support Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Email & Chat Support Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Email & Chat Support Executive job में ₹13,000-₹16,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 25 openings उपलब्ध हैं।