An Email Chat Support Executive is responsible for providing customer support through email and online chat platforms. Their main duties include responding promptly and professionally to customer inquiries, troubleshooting and resolving product or service issues, and providing detailed information to customers. They must track and document all customer interactions, escalate complex issues to relevant departments, and collaborate with teams to improve customer service.Key responsibilities:
Responding to customer queries via email and chat efficiently and respectfully.
Offering accurate information and relevant solutions to customer problems.
Maintaining logs of customer interactions and transactions.
Protecting the company’s brand image through positive and professional communication.
Keeping up to date with product knowledge and assisting with online campaigns when needed.
Using CRM systems to manage customer data and support workflows.
Ensuring customer satisfaction by following up on unresolved issues and providing timely responses.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹18500 - ₹23500 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Medrona Billing Services Private Limited में तत्काल ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 25 रिक्तियां हैं!
इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।
और देखें
अन्य डिटेल्स
कार्य दिवसों की संख्या
6
शिफ़्ट
दिन
वेतन
₹ 18536 - ₹ 23546
अंग्रेज़ी प्रवीणता
हाँ
संपर्क व्यक्ति
Vasanth Ayyappan
इंटरव्यू ऐड्रेस
ASMA BUILDING 189 2 TTK ROAD ALWARPET CHENNAI TAMILNADU 600018